保障供应，1919推升级版“无接触配送”

新型冠状病毒引发的肺炎疫情爆发以来，全国上下各行各业都在合力抗击疫情。因疫情影响，传统餐饮、零售行业受到较为明显的冲击，新零售企业、本地生活服务企业则迎难而上，挑起了满足社会基本生活需求正常运转的大梁。包括饿了么在内的诸多公司，纷纷推出“无接触配送”服务。新零售代表1919则启动升级版无接触配送。

随着疫情发展，各地的防控措施等级也逐步提升。无接触配送让防控疫情和保证日常生活需求服务得以两全其美，顺丰、饿了么等企业纷纷推出。新零售企业1919则在此基础上，推出升级版无接触配送服务。客户在线下单，店员将酒水送到指定地点后，便会将酒和签收单放下后离开一段距离，保持目视监控。因为酒水价格较高，此举可确保货品安全。等消费者签收、取酒后离开，店员才会收回签收单，完成配送全环节。整个过程避免人与人近距离接触，杜绝病毒传播的风险。在此过程中，店员全程佩戴口罩、手套等防护装备。

同时，为了提升安全性，1919店员会随时用红外体温枪自测体温，还会对口袋提手位置消毒。有条件的地方，还将随货品配送一份消毒湿巾。

升级版无接触配送服务得到消费者认可，网友刘先生留言评论道：“酒喝完了无聊，今天看到朋友圈说1919不打烊依然服务，真的是太棒了！配送员说非常时期无接触配送，都戴着口罩白手套，不接触顾客，非常正规和安全！必须给个大大的赞！”

受疫情影响，传统餐饮、零售行业在春节期间受到较明显冲击，以1919为代表的新零售企业则依托线上下单完成消费+线下配送到位完成服务的模式，对冲击有较好的应对方案。应疫情期间的隔离要求，新零售模式既对消费者心智和行为习惯有教育效果，也对行业从业者有示范效应。好多原本不会点外卖的中老年人，这次学会了。原本不做外卖，觉得自己老顾客多，坐等生意上门的传统零售从业者，这次也看到了新零售的生命力。