不握手也能言和 ——山东威海环翠法院“电话+微信”成功调解纠纷

来源: 作者:于清林 唐白雪 发布时间:2020-02-18 17:26       

 

当前,新冠肺炎持续蔓延,山东威海环翠法院互联网庭审工作已经全面推开,调解工作也同样从线下搬到了线上,法官们通过“电话沟通”“微信聊天”等方式,实现了“你不来,我不去”、不握手同样可以言和。

“你好,是某保险公司吧,我是环翠法院的工作人员,邵某起诉你公司机动车交通事故责任纠纷一案我院已受理,因正值疫情防控期间,现通过电话方式向你送达起诉状……”

2019年,邵某意外被正在倒车的张某撞伤,经公安机关交管部门认定,张某承担事故全部责任。调查得知,张某所驾驶车辆已在某保险公司处投保,且事故发生于保险期间内,应由保险公司进行赔付。原告伤愈后,多次要求该保险公司进行赔付,但因赔偿数额问题始终协商未果。

沟通无果,2月10日,邵某便通过网上立案方式,将该保险公司诉至法院。

简单了解案情后,承办法官第一时间拨通了双方当事人的电话,经过沟通,双方当事人一致同意调解。

调解过程中,法官先后多次征求双方当事人的调解意向并向对方予以反馈,由于双方在具体赔付数额上存在争议,承办法官便秉持着“礼之用,和为贵”的理念,耐心析法明理,双方当事人互谅互让,互相表示理解,最终达成调解协议。双方通过微信确认调解笔录无误后,承办法官当场制作民事调解书,并分别向双方当事人进行了送达。

随后,该法官又通过同样方式成功调解了另外一起机动车交通事故责任纠纷,实现了案结事了。(通讯员 于清林  唐白雪 威海报道)

 

 

责任编辑:晴天
免责声明:本网所有文章、照片版权均属原作者,仅代表作者个人观点,不代表本网立场、观点。本网仅出于传递更多信息而刊登,不承担法律责任。 如发现有涉嫌抄袭、侵权、等违法违规内容, 请致电010-56382977,一经核实,立刻删除。